Nutzungsbedingungen für E-Geschenkkarten
Nutzungsbedingungen für E-Geschenkkarten
Diese Bedingungen gelten für den Kauf, die Lieferung und die Nutzung von virtuellen E-Geschenkkarten, die über unseren Webshop erworben wurden.
Mit dem Kauf einer E-Geschenkkarte bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.
1. Form der Geschenkkarte
Die E-Geschenkkarte wird ausschließlich in elektronischer Form geliefert.
Eine physische Geschenkkarte, ein Umschlag oder anderes gedrucktes Material wird nicht per Post versendet.
Jede E-Geschenkkarte enthält einen einzigartigen Code, der beim Einkauf in unserem Webshop verwendet wird.
2. Wert der E-Geschenkkarte
Der Käufer wählt bei der Bestellung einen der angebotenen Werte der Geschenkkarte.
Der Wert der Geschenkkarte wird in Euro angegeben und entspricht dem für den Kauf von Produkten in unserem Webshop verfügbaren Betrag.
Die Geschenkkarte ist keine Bank-, Kredit- oder Zahlungskarte und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, anwendbare Vorschriften sehen etwas anderes vor.
3. Lieferung der E-Geschenkkarte
Die E-Geschenkkarte wird an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet, die der Käufer bei der Bestellung angibt.
Der Käufer kann Folgendes eingeben:
- Name des Empfängers
- E-Mail-Adresse des Empfängers
- persönliche Nachricht
- gewünschtes Sendedatum
Wenn die Empfängerdaten nicht eingegeben werden, wird die E-Geschenkkarte an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
Der Käufer ist für die Richtigkeit der eingegebenen E-Mail-Adresse verantwortlich. Vor Abschluss der Bestellung müssen alle eingegebenen Daten sorgfältig überprüft werden.
Wenn eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die E-Geschenkkarte bereits gesendet wurde.
Eine genaue Lieferzeit kann nicht ausgewählt werden. E-Geschenkkarten, die für ein zukünftiges Datum geplant sind, werden automatisch am ausgewählten Tag versendet.
Wenn die Nachricht nicht im Posteingang sichtbar ist, überprüfen Sie bitte die Spam-, Werbe- und sonstige Ordner.
4. Persönliche Nachricht
Der Käufer kann der E-Geschenkkarte eine kurze persönliche Nachricht für den Empfänger beifügen.
Der Käufer ist für den Inhalt der eingegebenen Nachricht verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, einzugreifen, wenn die Nachricht beleidigende, rechtswidrige oder anderweitig offensichtlich unangemessene Inhalte enthält.
5. Verwendung der E-Geschenkkarte
Die E-Geschenkkarte wird durch Eingabe des einzigartigen Codes in das entsprechende Feld während des Bestellvorgangs verwendet.
Die Karte kann für den Kauf von Produkten verwendet werden, die in unserem Webshop erhältlich sind.
Wenn der Bestellwert geringer ist als das verfügbare Guthaben der Karte, bleibt der Restbetrag für zukünftige Einkäufe verfügbar.
Wenn der Bestellwert höher ist als das verfügbare Guthaben der Karte, kann die Differenz mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode bezahlt werden.
Eine E-Geschenkkarte kann für mehrere Bestellungen verwendet werden, bis ihr Wert vollständig aufgebraucht ist oder ihre Gültigkeitsdauer abläuft.
Eine E-Geschenkkarte kann nicht zum Kauf einer anderen E-Geschenkkarte verwendet werden.
6. Gültigkeitsdauer
Die E-Geschenkkarte ist ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.
Das genaue Ablaufdatum wird auf der elektronischen Geschenkkarte oder auf der Geschenkkartenseite angezeigt, auf die der Empfänger über den Link in der E-Mail zugreift.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Restbetrag der Karte nicht mehr verwendet werden, es sei denn, anwendbare Vorschriften sehen etwas anderes vor.
Wir empfehlen, die E-Geschenkkarte rechtzeitig vor Ablauf der Gültigkeitsdauer einzulösen, insbesondere wenn ein handgefertigtes Produkt für ein bestimmtes Datum oder einen Anlass bestellt wird.
Der Kauf einer Geschenkkarte stellt keine Reservierung eines bestimmten Produkts, eines Herstellungszeitpunkts oder einer Lieferfrist dar.
7. Handgefertigte Produkte
Die in unserem Angebot befindlichen Produkte werden von Hand gefertigt, weshalb die Verfügbarkeit der Produkte und die für die Herstellung benötigte Zeit variieren können.
Der Besitz einer E-Geschenkkarte garantiert nicht die ständige Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts.
Für eine mit einer E-Geschenkkarte bezahlte Bestellung gelten die Preise, die Produktverfügbarkeit, die Herstellungszeit und die Lieferbedingungen, die zum Zeitpunkt der Produktbestellung gültig sind.
8. Aufbewahrung und Sicherheit des Codes
Der Empfänger ist für die sichere Aufbewahrung des einzigartigen Codes der Geschenkkarte verantwortlich.
Jede Person, die Zugang zum Code hat, kann versuchen, ihn für einen Kauf zu verwenden. Daher sollte der Code nicht öffentlich bekannt gegeben oder mit unbefugten Personen geteilt werden.
Wir haften nicht für die unbefugte Verwendung des Codes, wenn diese darauf zurückzuführen ist, dass der Käufer oder Empfänger den Code geteilt, veröffentlicht oder nicht angemessen geschützt hat.
Im Falle des Verlusts der E-Mail kann der Käufer oder Empfänger uns kontaktieren, um die Möglichkeit einer erneuten Zusendung der Karte an die ursprünglich verbundene E-Mail-Adresse zu prüfen.
9. Rücksendungen und Widerruf des Kaufs
Für den Kauf einer E-Geschenkkarte gelten die Verbraucherrechte gemäß den geltenden Gesetzen der Republik Kroatien und die sonstigen Geschäftsbedingungen unseres Webshops.
Der Antrag auf Widerruf des Kaufs oder Rücksendung muss schriftlich an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet werden.
Bei der Bearbeitung des Antrags wird geprüft, ob die E-Geschenkkarte teilweise oder vollständig eingelöst wurde.
Die Rücksendung von Produkten, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, wird gemäß unseren Rückgaberichtlinien und den geltenden Vorschriften bearbeitet. Sofern technisch und rechtlich anwendbar, kann die Rückerstattung auf dieselbe Geschenkkarte oder durch Ausstellung eines entsprechenden Ersatzwertes erfolgen.
10. Technische Schwierigkeiten
Falls die E-Geschenkkarte nicht geliefert wurde, der Link nicht funktioniert oder der Code nicht eingelöst werden kann, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie an:
- Bestellnummer
- Name des Käufers
- bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- E-Mail-Adresse des Empfängers
Veröffentlichen Sie niemals den vollständigen Code der Geschenkkarte öffentlich.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf aufgrund von Änderungen der Geschäftsabläufe, der Funktionalität des Webshops oder der geltenden Vorschriften zu ändern.
Für eine einzelne E-Geschenkkarte gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihres Kaufs gültig waren, es sei denn, anwendbare Vorschriften erfordern etwas anderes.
12. Kontakt
Für alle Fragen zum Kauf, zur Lieferung oder zur Verwendung der E-Geschenkkarte können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@hermandesign.hr