Uvjeti pružanja usluge
UVJETI PRUŽANJA USLUGE
Zadnje ažuriranje: 26. veljače 2026.
Ovi Uvjeti pružanja usluge uređuju korištenje web stranice i kupnju proizvoda putem web trgovine Herman Design (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“).
Korištenjem ove web stranice i izvršavanjem narudžbe potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima i da ih prihvaćate.
1. Podaci o prodavatelju
Herman Design, obrt za proizvodnju i usluge, vl. Kornelija Herman
Adresa: Komesova 5, 10360 Hrvatska
E-mail: info@hermandesign.hr
OIB: 87874062585
Prodavatelj posluje kao paušalni obrt i nije u sustavu PDV-a sukladno važećim propisima.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor o kupnji sklapa se na daljinu putem web trgovine.
Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Kupac potvrdi narudžbu, a Prodavatelj pošalje potvrdu narudžbe na e-mail adresu Kupca.
Kupac mora biti punoljetna i poslovno sposobna osoba.
Kupac je odgovoran za točnost i potpunost unesenih podataka.
3. Cijene i plaćanje
Cijene proizvoda izražene su u EUR.
Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije završetka kupnje.
Načini plaćanja:
- kartično plaćanje putem Stripe sustava
- PayPal
- uplata na račun
Narudžba se obrađuje po uspješno izvršenom plaćanju.
4. Opis proizvoda i ručni rad
Svi proizvodi izrađeni su ručno.
Moguća su manja odstupanja u nijansama boje, dimenzijama, rasporedu materijala ili završnoj obradi, što je karakteristika ručne izrade i ne smatra se materijalnim nedostatkom.
Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode. Razlike u prikazu boja mogu nastati zbog postavki zaslona.
Proizvodi izrađeni po mjeri (npr. prema opsegu) ili personalizirani prema zahtjevu Kupca smatraju se proizvodima izrađenima po specifikaciji Kupca.
5. Dostava
Dostava se vrši sukladno uvjetima objavljenima u Pravilima dostave.
Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom nakon predaje pošiljke.
6. Pravo na jednostrani raskid
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Pravo na raskid ne primjenjuje se na proizvode izrađene po mjeri ili personalizirane proizvode, osim u slučaju materijalnog nedostatka.
Detaljni uvjeti navedeni su u Pravilima povrata.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima.
Reklamacije se podnose putem e-mail adrese: info@hermandesign.hr
8. Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji na web stranici (tekstovi, fotografije, vizuali, dizajn proizvoda i koncepti) zaštićeni su autorskim pravima.
Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje, distribuiranje ili komercijalno iskorištavanje sadržaja niti dizajna proizvoda bez pisanog odobrenja Prodavatelja.
9. Ograničenje odgovornosti
Prodavatelj ne odgovara za tehničke poteškoće, privremenu nedostupnost web stranice ili pogreške uzrokovane izvanrednim okolnostima.
Herman Design je mali brend iza kojeg stoji stvarna osoba i ručni rad.
Ako imate bilo kakvo pitanje ili nedoumicu, slobodno nam se obratite. Vjerujemo da se sve može riješiti otvorenom komunikacijom.
Hvala vam na povjerenju.